Privacy policy
1.1 Algemeen privacy statement
Heals hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen. Heals houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Dit houdt onder meer in dat uw persoonsgegevens slechts gebruikt worden voor zover verenigbaar met de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is. Wij geven geen persoonsgegevens door aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze verwerkt worden. U kunt daarnaast bepaalde rechten uitoefenen ten aanzien van uw persoonsgegevens.
1.2 Persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: - voorletters
- tussenvoegsel
- (geboorte)naam
- geboortedatum
- geslacht
- adres
- telefoonnummer
- emailadres
- medische gegevens
1.3 Grondslag van de verwerking
Heals verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- het voeren van onze administratie
- facturering en incasso
- klachtbehandeling
In geval van klachtbehandeling komt het incidenteel voor dat medische gegevens worden verwerkt van betrokkenen.
Privacyverklaring Heals (2024) 1
1.4 Bewaartermijn gegevens
Persoonsgegevens mogen niet langer bewaarde worden dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Heals bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.
1.5 Delen met derden
Heals verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken aan derden, als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Heals blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
1.6 Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of verzoeken om de door u verstrekte gegevens te laten overdragen aan uzelf of een andere partij. U kunt een gemotiveerd verzoek daartoe sturen naar meta@heals.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door uzelf is gedaan, verzoeken wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Tip: u kunt hiervoor de KopieID app van de rijksoverheid gebruiken. Heals reageert binnen vier weken op uw verzoek.
1.7 Beveiliging
Heals neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
1.8 Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hiervoor direct contact op te nemen. Als wij er samen niet uit komen, heeft u altijd het recht zich te wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
1.9 Contact
Als u naar aanleiding van onze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op! U kunt ons bereiken via telefoonnummer 0651235294 of meta@heals.nl.
2. Website en cookies
2.1 Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek aan een website op uw computer wordt geplaatst. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie kan op een later bezoek weer worden herkend door deze website. Sommige cookies zijn noodzakelijk, omdat de website het anders niet doet. Er zijn ook cookies die handig zijn voor de bezoeker, bijvoorbeeld omdat hij onthoudt in welke taal u de website wilt lezen. Andere cookies kunnen worden gebruikt om bij te houden wat u op internet doet. Deze cookies houden bij welke websites u bezoekt.
2.2 Welke cookies worden verwerkt?
Heals gebruikt cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om haar websiteverkeer te analyseren. Ook deelt Heals informatie over uw gebruik van haar website met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.
Volgens de wet mag Heals cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig. Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven.
Via de cookieverklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.
In de privacyverklaring vindt u meer informatie over wie Heals is, hoe u contact met Heals kunt opnemen en hoe Heals persoonlijke gegevens verwerkt.
Wanneer u vragen heeft over uw toestemming, vermeld dan het ID en de datum van de toestemming alstublieft.
2.3 Welke cookies zijn er?
Er wordt onderscheid gemaakt in cookies.
Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.
Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website-informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.
Privacyverklaring Heals (2024) 3
Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we nog aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van afzonderlijke cookies.
2.3 Moet er toestemming worden gevraagd voor het plaatsen van alle soorten cookies?
Nee. Een website mag een cookie plaatsen zonder uw toestemming als deze cookie strikt noodzakelijk is voor de werking van de website. Ook gelden de regels niet voor cookies die noodzakelijk zijn voor een door u zelf gevraagde dienst. Dat is bijvoorbeeld een cookie die nodig is om af te rekenen bij een webshop.
2.4 Kan ik zelf beheren of en zo ja, welke cookies worden geplaatst?
U kunt via uw browserinstellingen zelf instellen of u het plaatsen van cookies toestaat, en welke. Ook kunt u cookies verwijderen. U kunt ook uw cookieverklaring intrekken.